Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального разработчика, действующего под брендом NerdServ (далее — Исполнитель), и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), желающему воспользоваться услугами.

Отправка заявки через форму на сайте, а также начало переписки с целью заказа услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает следующие услуги:

• — Разработка сайтов (лендинги, корпоративные сайты, веб-приложения)
• — Разработка Telegram-ботов и чат-ботов
• — Автоматизация бизнес-процессов и интеграции
• — Техническая поддержка и сопровождение
• — Редизайн и оптимизация существующих решений

Конкретный перечень, объём и стоимость услуг согласовываются индивидуально до начала работ.

3. Порядок заключения договора

• 1. Заказчик оставляет заявку через форму на сайте или пишет напрямую в мессенджер.
• 2. Исполнитель проводит бесплатную консультацию и уточняет требования.
• 3. Стороны согласовывают техническое задание, стоимость и сроки.
• 4. Заказчик вносит предоплату — договор считается заключённым.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется до начала работ. Изменение стоимости в процессе выполнения без согласования сторон не допускается.

Порядок оплаты:

• — Предоплата 50% — до начала работ
• — Остаток 50% — после сдачи готового проекта
• — Для небольших задач (до 10 000 ₽) — полная предоплата

Способы оплаты: банковский перевод, СБП, карта. Реквизиты предоставляются при согласовании.

5. Сроки выполнения

Сроки фиксируются в техническом задании до начала работ. Исполнитель обязуется соблюдать согласованные сроки. В случае задержки по вине Исполнителя — срок продлевается без дополнительной оплаты.

Задержка по вине Заказчика (несвоевременное предоставление материалов, затянутое согласование) не является нарушением со стороны Исполнителя и может сдвигать сроки сдачи.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• — Выполнить работу в согласованные сроки и в соответствии с ТЗ
• — Предоставлять доступ к тестовой среде в процессе разработки
• — Устранять ошибки в течение 14 дней после сдачи бесплатно
• — Не передавать данные Заказчика третьим лицам

Заказчик обязуется:

• — Своевременно предоставлять необходимые материалы и доступы
• — Оплачивать услуги в согласованные сроки
• — Согласовывать правки в разумные сроки (до 5 рабочих дней)

7. Гарантии и правки

После сдачи проекта предоставляется 14 дней бесплатной гарантии. В этот период Исполнитель устраняет любые ошибки и несоответствия согласованному ТЗ.

Правки, выходящие за рамки ТЗ, а также новые функции после сдачи — оцениваются и выполняются отдельно.

8. Права на результат работ

После полной оплаты Заказчик получает все права на разработанный продукт: исходный код, дизайн, контент. Исполнитель вправе упоминать проект в портфолио, если Заказчик не возражает.

9. Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуг до начала работ — предоплата возвращается в полном объёме.

При отказе после начала работ — возвращается часть предоплаты за вычетом стоимости уже выполненных этапов. Расчёт производится пропорционально объёму выполненной работы.

10. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправомерного использования разработанного продукта Заказчиком, а также за сбои в работе сторонних сервисов (хостинг, API, платёжные системы).

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по конкретному проекту.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с офертой:

• — Telegram: @nerdServ
• — WhatsApp/Max: +7 (964) 986-67-41